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Un marqueur statistique signale une différence peu probable sous l’hypothèse d’absence de différence du test. Il ne mesure pas l’importance pour la décision et ne prouve pas une causalité.
Aucune colonne renseignée n’atteint 30 : les écarts sont affichés mais ne sont pas testés.

Aucune colonne renseignée n’atteint 30 : les écarts sont affichés mais ne sont pas testés.

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Distinguer couleurs et lettres

Les cellules significatives comparent le pourcentage d’une colonne au pourcentage global de la même ligne. Le vert indique une valeur supérieure, le rouge une valeur inférieure. Les lettres comparent directement les colonnes d’un même groupe. Un B dans A signifie que A est significativement supérieure à B. Les majuscules et couleurs fortes utilisent le niveau principal ; les minuscules et teintes légères utilisent le niveau secondaire. Consultez la légende du tableau.

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Lire un résultat à 95 %

Sous l’hypothèse d’absence de différence utilisée par le test, une différence au moins aussi grande surviendrait dans moins de 5 % des échantillons répétés. Cela ne signifie ni une certitude de 95 % sur la conclusion, ni une différence assez grande pour guider une décision. Présentez séparément l’écart et son test : « L’intention d’achat est supérieure de 14 points dans A par rapport à B ; le test de proportions signale la différence au niveau de 95 %. »

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Contrôler la base brute

Le redressement ne remplace pas les effectifs bruts pour les tests. Sans colonnes éligibles, aucune comparaison n’est effectuée. Lisez la note sous le tableau pour distinguer absence de test et absence de résultat significatif.

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Tenir compte des comparaisons multiples

Un grand tableau multiplie les comparaisons. Des marqueurs isolés peuvent apparaître par hasard. Donnez priorité aux comparaisons prévues dans le plan de traitement et aux tendances cohérentes, plutôt qu’à un seul résultat trouvé après exploration. Le dossier du plan opère sa propre sélection : chaque tableau croisé du plan colore les cellules significatives et affiche les lettres au niveau principal de 95 %, et ne conserve que les comparaisons dont une colonne de base brute d’au moins 30 présente une cellule significative. Une comparaison conservée peut reposer sur une seule cellule marquée : lisez le tableau entier avant de la rapporter. Une comparaison prévue mais écartée est soit non testée faute de base suffisante, soit non significative ; elle ne prouve pas que les groupes sont identiques.

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Rédiger et vérifier la conclusion

Indiquez les groupes, les pourcentages ou moyennes, l’écart, les bases brutes, le test et le niveau retenus. Si la base est insuffisante, décrivez le résultat comme indicatif. Si le test n’est pas significatif, dites-le sans conclure que les groupes sont identiques. Avant livraison, rapprochez la phrase de la légende et des valeurs du tableau exporté.

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