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# Terminer votre participation

> Résolvez les problèmes de lien, de consentement et d’enregistrement.

Cette page s’adresse aux personnes invitées à répondre à un questionnaire DeepField. Si le problème persiste, contactez le chercheur ou le fournisseur de panel qui vous a envoyé le lien.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Le bouton de démarrage est indisponible">
    Lisez le consentement et cochez son acceptation au-dessus de **Commencer l'étude**. Sur un petit écran, faites défiler vers le haut si nécessaire. Le bouton devient disponible après acceptation.

    <Frame caption="Choisissez la langue, lisez les liens de consentement et acceptez avant de commencer.">
      <img src="https://mintcdn.com/deepfieldai/qcWsRCXzDL76h9Bd/images/participants/participant-consent.png?fit=max&auto=format&n=qcWsRCXzDL76h9Bd&q=85&s=4b88af5d3cbcb921ffe7f79b34ce812b" alt="Accueil participant avec choix de langue, liens de consentement, case d’acceptation et bouton Start Survey" width="1440" height="900" data-path="images/participants/participant-consent.png" />
    </Frame>
  </Accordion>

  <Accordion title="Le lien est invalide ou expiré">
    Vérifiez que l’URL est complète et que vous n’avez pas déjà terminé. Une invitation personnelle peut expirer ou atteindre sa limite d’ouvertures. Demandez un nouveau lien au destinataire d’origine si vous devez encore participer.
  </Accordion>

  <Accordion title="Je veux reprendre plus tard">
    Rouvrez le même lien personnel tant qu’il reste valide. Le questionnaire reprend normalement au dernier point enregistré. Ne transférez pas ce lien : il est lié à votre réponse.
  </Accordion>

  <Accordion title="Je veux corriger une réponse précédente">
    Utilisez le bouton de retour s’il apparaît. Le chercheur décide si ce retour est autorisé ; des questions dépendantes peuvent être reposées. Sans ce contrôle, contactez l’expéditeur si une nouvelle invitation est nécessaire.
  </Accordion>

  <Accordion title="Le microphone ne fonctionne pas">
    Autorisez le microphone dans le navigateur. S’il a été bloqué, ouvrez les autorisations du site près de l’adresse, autorisez-le et rechargez. Sélectionnez le bon appareil, réactivez son son et parlez pendant le test.
  </Accordion>

  <Accordion title="Je préfère écrire">
    Si l’étude le permet, choisissez **Répondre par écrit** au début ou **Passer à la saisie** sur la question. Si aucune option n’apparaît, l’audio est obligatoire ; contactez l’expéditeur si vous ne pouvez pas enregistrer.

    <Frame caption="Utilisez la commande d’enregistrement pour répondre au microphone, ou Type si la saisie est autorisée.">
      <img src="https://mintcdn.com/deepfieldai/dK8nllvOe0f0oG_-/images/participants/participant-audio.png?fit=max&auto=format&n=dK8nllvOe0f0oG_-&q=85&s=b7147fbc5fcd9e4cf4aaca7a09fff496" alt="Écran du microphone avec les commandes Start Recording, Type et Back" width="1440" height="900" data-path="images/participants/participant-audio.png" />
    </Frame>
  </Accordion>

  <Accordion title="La caméra est indisponible">
    Choisissez **Ma vidéo ne fonctionne pas** si le parcours autorise l’audio seul. Sans cette option, contactez l’expéditeur pour connaître la marche à suivre.

    <Frame caption="Vérifiez l’aperçu de la caméra avant d’enregistrer. Cette démonstration utilise une image de caméra synthétique.">
      <img src="https://mintcdn.com/deepfieldai/dK8nllvOe0f0oG_-/images/participants/participant-video.png?fit=max&auto=format&n=dK8nllvOe0f0oG_-&q=85&s=4a9848e3b94ba1920d6c5266d0770f96" alt="Question vidéo avec un aperçu synthétique et les commandes Start Recording, Cancel, Audio et Type" width="1440" height="900" data-path="images/participants/participant-video.png" />
    </Frame>
  </Accordion>

  <Accordion title="La même question revient">
    Une réponse trop rapide peut être rejetée. Relisez la question et donnez une réponse complète. Des rejets répétés peuvent arrêter la session pour qualité.
  </Accordion>

  <Accordion title="Le questionnaire s’arrête après les premières questions">
    Les questions initiales vérifient le profil recherché et les groupes encore ouverts. Le questionnaire peut se terminer si vous ne correspondez pas au filtrage ou si le quota est atteint.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Protéger votre invitation

Ouvrez les liens provenant d’un expéditeur reconnu, ne transférez pas votre lien personnel et ne saisissez pas de mot de passe ou d’information personnelle sans rapport avec la question. Fermez l’onglet après la fin sur un appareil partagé.

## Vérifier la fin

Attendez le message de fin ou le retour au fournisseur. Si une erreur reste affichée, transmettez son texte et l’étape concernée à l’expéditeur, sans mot de passe ni code d’authentification.

## Sur le même sujet

* [Comprendre les termes de recherche](/fr/glossary)