> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.deepfield-ai.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Gérer les données personnelles d'une étude > Vérifier la conservation, comprendre l'effacement et distinguer les réponses conservées des identifiants, fichiers clients et enregistrements. Dans le menu des vues de création, ouvrez les paramètres puis **Confidentialité** et **Données personnelles**. La date affichée suit la durée configurée pour votre organisation après le dernier contact de l'étude. Demandez à votre administrateur ou interlocuteur DeepField quelle durée a été convenue. ## Comprendre la conservation La date indique quand les données doivent être effacées. Le suivi opérationnel de DeepField présente les études échues à un administrateur ; atteindre cette date ne prouve pas que l'effacement a été effectué. Vérifiez l'état d'effacement enregistré pour confirmer le résultat. ## Effacer les données personnelles d'une étude terminée Un propriétaire ou administrateur de l'organisation peut utiliser **Effacer maintenant** sur une étude terminée ou archivée admissible. L'action apparaît lorsque les données ont une date de conservation et n'ont pas déjà été effacées. L'effacement supprime définitivement les lignes des fichiers, les informations sur les destinataires, les valeurs des liens, les variables dérivées de données personnelles, les adresses des participants et les enregistrements. Vérifiez la confirmation et les récompenses acquises en attente avant de poursuivre. Les réponses au questionnaire restent ; un texte libre peut encore contenir des détails identifiants fournis par un participant. Après confirmation, attendez le résultat et vérifiez la date d'effacement. Une erreur de stockage peut laisser l'opération incomplète ; résolvez-la puis réessayez plutôt que de supposer la réussite. Des récompenses acquises en attente de paiement peuvent bloquer l'effacement. Une étude effacée n'accepte plus de nouvelles personnes ni de nouveau fichier client. Dupliquez-la pour une nouvelle recherche et fournissez à nouveau les fichiers nécessaires. Les téléchargements et copies externes demandent un traitement séparé. ## Traiter la demande d'une personne Contactez votre administrateur ou interlocuteur DeepField avec l'étude et l'identifiant de ligne concerné. Les administrateurs de la plateforme disposent d'outils pour rechercher, exporter et effacer les enregistrements individuels. Évitez de transmettre des données de participants sans rapport avec la demande. ## Vérifier le résultat Confirmez l'état d'effacement, l'indisponibilité des fichiers personnels et enregistrements, et la conservation des réponses de recherche. Examinez séparément les textes libres et exports externes avant de qualifier les éléments restants d'anonymes. ## Sur le même sujet * [Utiliser des fichiers clients et des attributs de lien](/fr/building-your-study/data-sources) * [Configurer le consentement](/fr/recruiting/consent-forms) * [Exporter les réponses](/fr/responses/exporting-data) * [Obtenir de l'aide](/fr/account-settings/getting-help)